Optimalisasi Layanan Pelanggan dengan Shulex VOC
Shulex VOC adalah platform layanan pelanggan berbasis AI yang dirancang untuk meningkatkan operasional bisnis dan hubungan pelanggan. Dengan fitur utama seperti 'AI Agent for Customer Service', platform ini memanfaatkan teknologi AI untuk memberikan jawaban yang tepat atas pertanyaan pelanggan, menghindari informasi yang menyesatkan. Selain itu, analisis VOC membantu penjual Amazon memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan, mendukung pengembangan produk yang lebih baik.
Platform ini juga menawarkan berbagai utilitas, termasuk ekstensi Chrome untuk mengunduh dan menganalisis ulasan dari Amazon dan Shopify. VOC AI menyediakan analisis sentimen dan analitik pelanggan untuk memahami emosi dan preferensi pelanggan, serta analisis kompetitif untuk memahami pasar. Dengan alat penelitian produk dan fitur analisis ulasan di berbagai platform sosial, Shulex VOC menjadi solusi komprehensif bagi bisnis yang ingin memahami tren pasar dan meningkatkan layanan mereka.
