Solusi AI Komprehensif untuk Wawasan Pelanggan
Shulex VOC adalah platform layanan pelanggan yang didorong oleh AI yang dirancang untuk meningkatkan operasi bisnis dan hubungan pelanggan. Ini memiliki agen AI yang didukung oleh OpenAI, yang mampu memberikan respons akurat terhadap pertanyaan pelanggan berdasarkan data spesifik bisnis. Selain itu, platform ini menyediakan analisis Suara Pelanggan (VOC) yang disesuaikan untuk penjual Amazon, memungkinkan bisnis untuk memahami preferensi dan kebutuhan pelanggan dengan efektif. Shulex VOC juga mencakup Ekstensi Chrome untuk mengunduh dan menganalisis ulasan dari Amazon dan Shopify, bersama dengan alat untuk analisis sentimen dan analitik pelanggan.
Platform ini mendukung fungsionalitas luas seperti analisis pesaing dan alat penelitian produk, yang khususnya bermanfaat bagi penjual Amazon FBA. Dengan kemampuan untuk mendengarkan sosial di berbagai platform seperti TikTok, Facebook, dan YouTube, Shulex VOC memberdayakan bisnis untuk tetap terinformasi tentang tren pasar dan sentimen pelanggan. Selain itu, ia menawarkan rangkaian alat AI gratis, termasuk alternatif ChatGPT dan generator hashtag, serta memiliki pusat sumber daya dengan wawasan berharga dan praktik terbaik untuk mengoptimalkan keterlibatan pelanggan dan pengembangan produk.
